Tahap survei lapangan (on the spot / OTS) merupakan momen penentu apakah proposal permodalan KUR BNI Anda akan disetujui atau digugurkan. Pada fase ini, petugas lapangan bank yang dikenal sebagai Account Officer (AO) atau penyelia kredit mikro akan mendatangi toko, bengkel, dapur kuliner, atau gudang Anda di kawasan Kota Palembang.
Kunjungan ini bertujuan memastikan kebenaran fisik yang tercantum di formulir pengajuan, sebagaimana dibahas pada panduan lengkap cara pengajuan KUR BNI 2026 untuk pelaku UMKM di Palembang.
Pertanyaan yang Kerap Ditanyakan Petugas BNI
Berdasarkan pengalaman para pelaku usaha di Palembang yang sukses mendapatkan pencairan, berikut daftar pertanyaan inti yang wajib Anda kuasai jawabannya:
1. "Berapa rata-rata omzet harian dan perputaran uang per bulan?"
Tips Menjawab: Jangan menyebut angka perkiraan tanpa dasar. Berikan data spesifik berdasarkan buku catatan kas Anda. Sebutkan pula hari-hari sibuk (peak season), misalnya saat akhir pekan atau hari libur ketika penjualan meningkat drastis.
2. "Siapa saja pemasok bahan baku Anda dan bagaimana sistem pembayarannya?"
Tips Menjawab: Jelaskan rekanan supplier lokal Anda di Palembang (misal distributor ikan tenggiri di Pasar Induk Jakabaring atau toko tepung). Tunjukkan bahwa rantai pasokan bahan baku usaha Anda lancar dan tidak pernah terhambat.
3. "Untuk apa saja modal pinjaman KUR ini akan dialokasikan?"
Tips Menjawab: Uraikan rincian modal kerja produktif. Contoh: 60% untuk belanja persediaan bahan baku menghadapi hari raya, 40% untuk pengadaan peralatan pendukung. Bank BNI tidak menyukai jawaban yang mengindikasikan penggunaan konsumtif seperti renovasi rumah pribadi atau ganti gawai.
4. "Berapa tanggungan keluarga dan biaya operasional rutin bulanan?"
Tips Menjawab: Bersikaplah jujur mengenai biaya sewa tempat, gaji karyawan, tagihan listrik PLN, dan pengeluaran rumah tangga. Petugas ingin menghitung Disposable Income (sisa penghasilan bersih) untuk memastikan Anda tidak kesulitan membayar angsuran.
Persiapan Fisik di Tempat Usaha Menjelang Survei
Pastikan stok barang tertata rapi, kebersihan lokasi terjaga, dan aktivitas perniagaan tampak hidup saat petugas berkunjung. Keberadaan usaha yang nyata dan terverifikasi di peta digital seperti yang terdaftar pada Direktori UMKM Kota Palembang akan memberikan poin kredibilitas ekstra di mata surveyor perbankan.
